Intervenante rassurant un proche aidant lors d'une situation d'urgence
Urgence

Services d’urgence

Interventions rapides pour garantir la sécurité du proche aidé et soulager les proches en situation critique.

Relève immédiate à domicile lors d’un empêchement ou d’une hospitalisation du proche aidantRetours d’hospitalisation orchestrés avec équipement et services adaptésPlan d’urgence 24/7 incluant la veille téléphonique et les escalades partenaires

Pourquoi agir maintenant ?

  • Des dossiers complets réduisent les délais de traitement gouvernementaux.
  • Chaque crédit d’impôt récupéré libère du budget pour les soins directs.
  • Vous restez conforme en cas de vérification ou de renouvellement.

Ce que nous prenons en charge immédiatement

Trois actions prioritaires pour sécuriser vos finances et gagner du temps.

Relève immédiate à domicile lors d’un empêchement ou d’une hospitalisation du proche aidant

Retours d’hospitalisation orchestrés avec équipement et services adaptés

Plan d’urgence 24/7 incluant la veille téléphonique et les escalades partenaires

Une réponse immédiate pour protéger votre proche

L’imprévu peut frapper à n’importe quel moment : hospitalisation du proche aidant, chute, retour d’hôpital précipité, épuisement soudain. Nos services d’urgence mobilisent les ressources nécessaires pour assurer la continuité des soins et la sécurité du proche aidé.

Ce que nous mettons en place

  • Relève à domicile immédiate : intervenant qualifié déployé en quelques heures, de jour comme de nuit.
  • Plan de crise personnalisé : protocole d’appel, numéros prioritaires, consignes de médication et de sécurité.
  • Retour d’hospitalisation : coordination du transport, installation d’équipements (barres d’appui, lit médical), prise de rendez-vous de suivi.
  • Relais de fin de semaine ou de nuit : présence continue lorsque les services réguliers sont fermés.

Les bénéfices pour votre famille

  • Continuité des soins sans rupture, même en cas d’absence imprévue du proche aidant.
  • Réduction du stress grâce à un plan clair et des professionnels disponibles 24/7.
  • Documentation complète pour faciliter les interactions avec le CLSC et l’hôpital.

Programmes et partenaires activés

  • Info-Social 811 : évaluation psychosociale et déclenchement des services adéquats.
  • CLSC/CISSS : allocation d’heures d’urgence, prêt d’équipements et soutien infirmier.
  • Organismes spécialisés : Baluchon Alzheimer, maisons de répit d’urgence, entreprises d’économie sociale.

Notre intervention en trois temps

  1. Évaluation express : collecte des informations clés (diagnostic, médication, contacts d’urgence).
  2. Déploiement : intervenant ou ressource d’hébergement identifié et confirmé, logistique du transport.
  3. Stabilisation : plan de suivi, rapport aux professionnels, ajustements pour prévenir une nouvelle crise.

Préparez vos dossiers essentiels

  • Liste de médication à jour et plan de soins.
  • Coordonnées des intervenants et des proches de confiance.
  • Code d’accès au domicile, consignes particulières (allergies, comportement, mobilité).

Témoignage

« Lorsque je suis tombée malade, l’équipe a pris le relais auprès de mon père en quelques heures. Tout était organisé : transport, soins et retour à domicile. »

Contactez-nous dès maintenant pour mettre en place un protocole d’urgence qui vous assure une tranquillité d’esprit 24/7.

Liens et ressources utiles

Guides officiels, programmes de financement et formulaires essentiels pour compléter vos demandes administratives.