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En cas d'urgence, une personne âgée non autonome se verra assigner une place en centre de soins de longue durée, et cela sans attente, si un médecin ou un travailleur social juge que sa situation ne lui permet pas de retourner à domicile.
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Lorsqu'il y a hébergement d'urgence, il est probable que la personne âgée soit hébergée dans un établissement autre que celui de son choix, en raison de la disponibilité des lits. Elle pourra cependant demander d'être sur la liste d'attente de l'institution où elle désire habiter, dans la mesure où celle-ci offre les services dont elle a besoin.
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